2025年，内蒙古自治区呼和浩特市公安局玉泉区分局小黑河派出所，面对辖区农村面积广阔、人员构成复杂、历史遗留土地问题多等挑战，坚持以党建为引领，深化“派出所主防”理念，积极践行新时代“枫桥经验”，通过优化机制、发动群众、精准施策，有效维护了辖区社会治安的持续稳定，谱写了一曲新时代基层治理的平安乐章。
党建领航 筑牢忠诚警魂
小黑河派出所党支部始终将政治建设摆在首位，将理论学习作为铸魂之基。通过严格落实“第一议题”、“三会一课”、主题党日等制度，不断强化民警辅警的思想根基。2025年以来，该所共组织开展政治理论学习20次，专题研讨3次，民警撰写心得体会30余篇，显著提升了队伍的政治素养和理论水平。党支部充分发挥战斗堡垒作用，通过“党员承诺践诺”等活动，激励党员民警在打击犯罪、服务群众中冲锋在前，确保公安工作始终沿着正确的政治方向前进，锻造了一支忠诚纯洁、业务精湛的公安队伍。
机制革新 提升警务效能
为适应新时代公安工作的要求，小黑河派出所积极拥抱科技变革，依托自治区公安厅、市公安局的科技兴警成果，整合所内资源，实现了警务信息的快速流转和精准指挥。同时，强化与刑侦、治安、禁毒等警种的横向协作，形成了打击违法犯罪的强大合力。得益于此，2025年辖区刑事案件发案率实现同比大幅下降，社会治安环境得到有效净化。
在矛盾纠纷化解方面，小黑河派出所深入践行新时代“枫桥经验”，创新构建了“派出所—村（社区）—村民小组”三级矛盾纠纷排查化解网络。社区民警定期下沉，通过开展入户走访活动，零距离受理群众诉求，了解辖区居民的关注点和问题，建立矛盾与纠纷登记制度，定期联合社区村委开展回访完善矛盾纠纷快速反应机制，做到矛盾早发现、早介入、早化解。同时，加强与镇司法所、村两委的联动，建立“两所联调，多元介入”机制，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段，成功化解了一批矛盾纠纷，力求实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，化解矛盾纠纷成功率达95%，实现“零民转刑”。2025年，小黑河派出所根据辖区实际，摸排各类矛盾纠纷336起，化解331起，化解率99%。
在服务群众方面，派出所推出了服务窗口与社区民警联动机制。例如，辖区五保户王老先生因白内障急需手术，但因户籍在外地且证件不齐，无法启用医保异地就医。社区民警于警官了解情况后，迅速协同窗口民警，在极短时间内为老人办妥所需证件并送至家中，并帮助老人联系眼科医院，经多方共同努力，解决了老人的燃眉之急，彰显了人民公安为人民的深厚情怀。
截至2025年6月，本年度户籍窗口共办理身份证、户口558个，办理居住证425个，合计983个，同时简化办事流程，开通24小时服务热线及线上预约平台，受理户籍业务765件，群众满意率98%；线上咨询解答350余次，减少群众“来回跑”问题，为老年人、残疾人等群体提供上门服务53次。
（作者单位：内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区公安局小黑河派出所）